零售空間的秘密?巴頓品牌策劃設計行業(yè)分享
今天讓我們來談談零售空間的秘密,如今大多品牌正在面臨這樣的問題:品牌終端形象跟不上時代,成本變得越來越大,但是業(yè)績卻不見變好,是時候概念你的終端銷售力了,我們的預見是,渠道的“資源競爭”時代已經漸漸成為過去。新的“零售力競爭時”代已經來臨。品牌連鎖在下一個時代中的主題,不是快速發(fā)展數量,而是如何建立獨樹一幟的品牌零售形象,如何提高現場銷售力并且建立強力的優(yōu)勢,這將成為決勝的關鍵。今天,優(yōu)質渠道更歡迎的是“高零售力”品牌,而不僅僅是“高知名度”品牌。
從消費產品到消費環(huán)境趨勢的轉變,全球化帶來的結果是,對零售運營水平的要求被不斷提高,老舊的零售力方式不斷被更新,多元化的融合越來越緊密,顧客的感官欲望與完全被打開,他們越來越苛刻的要求品牌能提供給他們更獨特的體驗,購物環(huán)境的體驗設計愈來愈精細化,環(huán)境已經成為購買價值中的重要構成部分。
強勢的店鋪形象等于品牌,能讓品牌的存在感更強烈,一些品牌的旗艦店更是成為當地城市的文化地標,品牌最大的勝利就是成功的將“品牌”轉變?yōu)?ldquo;購物目的地”,這意味著“零售環(huán)境”不再只是品牌銷售構成的附屬設施,它已經上升為品牌認知模型中的重要且獨立的識別要素,對于許多零售品牌來說“店鋪”幾乎等于“品牌”本身。
成熟的商業(yè)等于藝術,曾經對立的一對冤家,商業(yè)與藝術,如今成為了最親密的伙伴,新的趨勢是零售場所愈來愈多的表現出藝術性,藝術不再只是作為被欣賞的對象,而是一種積極成促銷的重要手段,再物欲縱橫的時代,藝術成為購買行為的一種更高尚的借口。
市場等于劇場,過去人們所謂的市場如今更像是劇場,購物行為伴隨著是夢想追求和自我獎勵,人脈的購物活得不止是買東西,還在進行理想的我的角色的扮演。看似簡單的購物行為中包含了復雜的社會思考和自我認同,也是對充滿焦慮的現實生活的一種心靈療愈方式,物質價值日益被精神價值所取代,購物體驗已經被作為一種商品在高價出售。
購物過程比結果更重要,無聊的購物過程比無聊的商品更讓人厭惡,購物過程已經慢慢變成了一種休閑的生活方式。盡管電商已經成為了風潮,但是購物場所本身的價值卻仍然在相當長的時間內無法被替代的。我們需要可信的購物場所給予我們的真實體驗,人們仍然愿意在精美的店鋪里掏錢付賬,場所的象征意義有助于人們確認購物的真實性,這就解釋了通過淘寶能賣到的更便宜的奢侈品,但為何人們仍然愿意涌向奢侈品專賣店,排著隊花更高的價格購買同樣的商品。