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時(shí)至今日，我們的社會幾經(jīng)變遷，在信息空前暴漲的今天，互聯(lián)網(wǎng)的興起催生出一個(gè)又一個(gè)新興事物的誕生，隨之而來的是商業(yè)世界里刮起的一陣又一陣的風(fēng)口。誰不想乘風(fēng)而起，扶搖直上九萬里？誰又不想踩準(zhǔn)一個(gè)又一個(gè)紅利期，牢牢站穩(wěn)食物鏈的頂端？近幾十年中國社會的商業(yè)發(fā)展是非常粗放的，以至于當(dāng)它開始導(dǎo)向精細(xì)化經(jīng)營的合理軌道時(shí)，大家反而不適應(yīng)了，認(rèn)為生意越來越難做了。

過往的“經(jīng)驗(yàn)”正在統(tǒng)統(tǒng)失效，怎么辦？一味的“求新、求快、求變”，讓我們很多企業(yè)正在大面積陷入戰(zhàn)略焦慮的泥沼中。我們在試圖定消費(fèi)者心智之前，首先要定住自己的心智，專注營銷的“變”與“不變”，常言雖道“兵無常勢，水無常形”，但在今天，我們不妨聊聊營銷世界里那些從未發(fā)生過改變的事實(shí)，或許也能夠帶來新的啟發(fā)。

第一章、一切生意都是流量的生意

今天，我們聽到不少營銷人會一直把“流量”這個(gè)詞掛在嘴上，如何獲取流量？如何降低流量的獲取成本？都在說流量貴，那么流量到底是什么呢？我們不妨回歸常識，回到本質(zhì)看一看。

1.流量是什么？

通常狹義上的理解，我們常常提到像人流量、曝光量、手機(jī)移動(dòng)數(shù)據(jù)、網(wǎng)站訪問量、車流量都可以看作是“流量”的直觀表達(dá)，那么在這個(gè)詞成為互聯(lián)網(wǎng)熱詞之前呢？我們不妨從物理概念、營銷概念這兩個(gè)維度去理解這個(gè)詞。

a.物理概念：流體在單位時(shí)間內(nèi)通過河、渠或管道某處橫斷面的量。

b.營銷概念：流量，是消費(fèi)者的軌跡所在，可以是物理空間軌跡，也可以是網(wǎng)絡(luò)空間軌跡。

隨著互聯(lián)網(wǎng)興起，流量這個(gè)詞被廣泛使用。但是在流量這個(gè)詞還沒有被應(yīng)用到營銷概念之前，我們不知道流量這個(gè)詞，我們卻一直在做流量相關(guān)的生意，營銷就是以流量為基礎(chǔ)的。不信？接下來的時(shí)間不妨跟我一起來思考以下三個(gè)小問題。

設(shè)問一：假如你要開家店鋪，你選址的基本要求是什么？

我們選址一般都會選在靠近居民區(qū)的繁華地段。從基本常識來說地段要好的基本標(biāo)準(zhǔn)就是人流量大。通常來說旺鋪人流量大，人流大的地方生意通常會更好，人流量大的地方當(dāng)然租金會更貴。

CBD綜合體，你所在的位置決定你的流量，決定你的租金。

設(shè)問二：商超里面，進(jìn)場條碼費(fèi)、DM費(fèi)、堆頭費(fèi)、貨架上架費(fèi)，貨架每層收費(fèi)都不一樣，這是為什么？

通常來說，商超里面的總流量對所有品牌都是公平的，但是貨架的位置它能產(chǎn)生的有效流量是不一樣的（流量轉(zhuǎn)化不一樣），這就是好位置會貴的原因，這就是線下的“流量思維”。這就和線下你拿一間很大的鋪?zhàn)?，展示面越大，發(fā)現(xiàn)成本也就越低。

設(shè)問三：當(dāng)年打廣告為什么大多投電視媒體？電視廣告為什么最好投央視？

電視作為曾經(jīng)的新興媒體，稱霸熒屏數(shù)十年，至今余威仍在。因?yàn)楫?dāng)年看電視人最多，所以相對的流量就顯得特別集中，廣告的本質(zhì)是信息服務(wù)，流量越集中當(dāng)然打廣告的效果就越好。而且當(dāng)時(shí)央視的流量恰恰又是最大的，所以它的效果最好。

你會發(fā)現(xiàn)無論是進(jìn)場條碼費(fèi)、DM費(fèi)、堆頭費(fèi)、貨架上架費(fèi)還是廣告費(fèi)、租金，本質(zhì)上都是流量費(fèi)用。流量不是一切生意的核心，但它是一切生意的基礎(chǔ)；如果沒有流量，生意就沒了。這就是營銷不變的真相，一切生意都是流量的生意。

在2012年的一次大會上，貝佐斯曾經(jīng)講過一段話，他說：“我常被問一個(gè)問題，在接下來的10年里會有什么樣的變化？但我很少被問到，在接下來的10年里什么是不變的。我認(rèn)為第二個(gè)問題比第一個(gè)問題更加重要，因?yàn)槟阈枰獙⒛愕膽?zhàn)略建立在不變的事物上。”堅(jiān)持對的事，并把對的事堅(jiān)持到底。這或許能給到今天的營銷一個(gè)新的啟發(fā)，我們在一味的貪巧求速極力尋找變化的東西同時(shí)，是不是也要專注留心那些從未發(fā)生過改變的事實(shí)呢？

期待與您真誠溝通，巴頓觀點(diǎn)，聊不完的品牌世界觀。

2019-12-27

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