甘兎庵潛心研究京都宇治茶文化飲食的連鎖店,總部位于天津,專注于日本手作抹茶甜品,以正宗抹茶原料和純粹制果工藝相結(jié)合,重新定義大陸正宗抹茶甜品品類,開業(yè)以來便深受追捧,截止17年底已布局全國一二線城市40多家門店。
2017年也是抹茶甜品爆發(fā)的一年,火爆程度與奶蓋茶有的一拼:激烈的競爭,同質(zhì)化的產(chǎn)品,抄襲跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重……行業(yè)問題非常突出,甘兎庵該如何突圍這個(gè)市場?巴頓團(tuán)隊(duì)經(jīng)過市場研究,為甘兎庵打造了全套的品牌戰(zhàn)略。
所有事都是一件事:
1、探索行業(yè)本質(zhì),設(shè)計(jì)購買理由
2、設(shè)計(jì)超級(jí)IP,打造品牌的戲劇性
3、全面構(gòu)建品牌價(jià)值,打造品牌話語體系
4、品牌形象與終端形象全面升級(jí)
一、后工序決定前工序,讓策略落地
現(xiàn)在流行一個(gè)詞叫“頂層設(shè)計(jì)”,品牌也有頂層設(shè)計(jì)。但是品牌的頂層設(shè)計(jì)并不是僅僅設(shè)計(jì)頂層,而是從頂層開始,一層層設(shè)計(jì)所有層。同樣,企業(yè)戰(zhàn)略也不是高高在上,而是植入第一個(gè)行動(dòng)中,讓每一個(gè)行動(dòng),都具備戰(zhàn)略意義和戰(zhàn)略價(jià)值,積累戰(zhàn)略資產(chǎn)。
一言以蔽之:策略要落地!
換個(gè)思考方向,讓通過后工序決定前工序,后工序決定前工序,先思考如何讓顧客消費(fèi),再思考如何推廣,最終思考整個(gè)品牌頂層的設(shè)計(jì)。進(jìn)入“消費(fèi)語境”,如何讓顧客購買(消費(fèi))是一切營銷創(chuàng)意思考的原點(diǎn)。
二、從行業(yè)屬性、品類價(jià)值到品牌特有,設(shè)計(jì)購買理由
人的行為不會(huì)無緣無故,尤其是要掏錢的時(shí)候,如果沒有理由,一分錢都不會(huì)掏。如果理由充分,會(huì)把所有的錢都掏出來。經(jīng)常看到新聞上有很多老人花了全部積蓄買保健品,可深挖背后的原因,卻是很多老人花錢買陪伴,而不是健康長壽。每年雙十一,我們都會(huì)買一堆沒有用的東西,因?yàn)橘徺I理由成立——便宜。
所謂購買理由就是最能打動(dòng)顧客的點(diǎn)。
那甘兎庵的消費(fèi)理由是什么?
我們從行業(yè)屬性、品類價(jià)值、品牌價(jià)值三個(gè)層面作了分析
我們通過對(duì)市面上主流的幾大抹茶甜品品牌進(jìn)行研究,得出以下一些結(jié)論
1、主流品牌定位日式,原料為宇治抹茶(部分西尾)
2、主流品牌都強(qiáng)調(diào)正宗地位,手工制作
3、產(chǎn)品數(shù)在30-60款的區(qū)間
4、人均消費(fèi)30-50元
5、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,形象同質(zhì)化嚴(yán)重,裝修風(fēng)格同質(zhì)化……連名字都同質(zhì)化
好像這個(gè)市場已經(jīng)是一個(gè)很難有所突破的市場,可巴頓一直強(qiáng)調(diào)所謂同質(zhì)化都是偽命題,所謂競爭也是偽命題,那都是不肯下功夫的借口。當(dāng)我們跳出小行業(yè),看大行業(yè)時(shí)就分外開朗:
去消費(fèi)甜品理由當(dāng)然是多種多樣的,但都是一種行為體驗(yàn),一種生活方式。
跳出“競爭思維”后,我們?cè)偃タ雌奉悆r(jià)值。關(guān)于抹茶,我們有什么聯(lián)想?
有個(gè)詞進(jìn)入到巴頓品牌設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的視野中
所以巴頓提煉出一個(gè)非常能打動(dòng)人的購買理由:沒有什么煩惱是一口抹茶解決不了的。
抹茶的價(jià)值是這個(gè)品類的共有價(jià)值,如何成為甘兎庵品牌獨(dú)特的資源甚至獨(dú)占呢?
那就得挖掘品牌與生俱來的戲劇性。
三、打造超級(jí)IP,挖掘品牌與生俱來的戲劇性
為什么是兔子?因?yàn)楦蕛封直緛砭蛶в幸粋€(gè)“兎(兔)”。其它品牌也有用兔子的形象,但是與品牌的相關(guān)性不強(qiáng),也沒有最大化品牌IP的價(jià)值。
巴頓圍繞甘兎醬這個(gè)形象,設(shè)計(jì)了系統(tǒng)的品牌故事,其實(shí)我們很多人對(duì)品牌故事都有一種誤區(qū),老是想著去挖歷史,挖文化。其實(shí)最大的文化是我們的生活,挖掘生活的故事,遠(yuǎn)比挖掘品牌的歷史更有價(jià)值。
品牌故事只印在畫冊(cè)上是沒有用的,要將此戲劇性融入到每一次與顧客的互動(dòng)中,產(chǎn)生情感共鳴,加深記憶,將“甘兎醬”這個(gè)IP發(fā)揮最大的價(jià)值。于是結(jié)合前面提出的購買理由,在終端可以使用以下這張動(dòng)人的海報(bào):
當(dāng)你不開心時(shí)游走在商場,看到這個(gè)海報(bào)時(shí),你有消費(fèi)的沖動(dòng)嗎?
四、全面構(gòu)建品牌價(jià)值,打造品牌話語體系
巴頓經(jīng)過最后論證,決定不改變甘兎庵原有的定位——來自京都的正宗抹茶味。因?yàn)殛P(guān)于品質(zhì)的事是品牌的立根之本。但是我們可以通過甘兎庵品牌特有的方式進(jìn)行傳播,沒有傳達(dá)就不存在,所以如何進(jìn)行傳播也是方案的重點(diǎn)。
我們看著這只萌萌的甘兎醬,忽然一種歌謠映入腦海:
小燕子,穿花衣,年年春天來這里
排排坐,吃果果,幼兒園里朋友多
天蒼蒼,野茫茫,風(fēng)吹草低現(xiàn)牛羊
櫻花啊,櫻花啊,陽春三月晴空下
——經(jīng)典的“337兒歌”
于是我們就建立了整個(gè)話語體系
口感篇:好抹茶,好心情,入口到心自然甜
產(chǎn)品篇:好抹茶,不單調(diào),四季都有新品出
制作篇:秉匠心,重配比,不惜成本為口感
品質(zhì)承諾篇:抹茶粉,天然派,不含色素和香精
當(dāng)然這么重要的內(nèi)容,怎么能少得了甘兎醬呢
五、執(zhí)行策略方針,全面升級(jí)VI、SI煩請(qǐng)移步案例分享,觀看品牌設(shè)計(jì)系統(tǒng)和空間設(shè)計(jì)方案。